Эта оценка представляет собой форму общественного контроля, осуществляемого представителями общественных организаций автономного округа. Она уделяет особое внимание мнению граждан о следующих аспектах:

• Открытость и доступность информации: насколько полной и понятной является информация об организации социального обслуживания.
• Комфортность условий: насколько удобно получать социальные услуги, включая время ожидания.
• Доброжелательность и вежливость работников: насколько вежливы и приветливы сотрудники организации.
• Доступность услуг для инвалидов: созданы ли условия для того, чтобы люди с ограниченными возможностями могли получать услуги наравне с другими.

Основная цель Независимой оценки — повысить качество услуг, предоставляемых населению. Граждане автономного округа имеют возможность принять участие в этой оценке и высказать своё мнение о качестве условий, в которых оказываются социальные услуги. Для этого они могут воспользоваться следующими ресурсами:

• на сайте Депсоцразвития Югры: https://depsr.admhmao.ru, в разделе Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания;
• на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях: https://bus.gov.ru