Программа по созданию дружелюбной среды в медицинских учреждениях разработана АНО «Агентство стратегических инициатив» и является частью Национальной социальной инициативы. Проект направлен на трансформацию условий оказания услуг организациями здравоохранения в соответствии с реальными потребностями и нуждами как потребителей, так и сотрудников организаций.

В пилотном внедрении модели «Дружелюбная организация» участвуют санаторий «Юган» и Детский противотуберкулезный санаторий им. Е.М. Сагандуковой. Среди основных задач реализации модели –увеличение доли граждан, удовлетворенных качеством санаторно-курортной помощи и формирование комфортной трудовой среды.

Отмечает врио главного врача санатория «Юган» Сергей Трофимов:

«Участие в проекте позволит оценить работу организаций путем проведения анкетирования отдыхающих и сотрудников. По результатам опроса будут выявлены точки неудовлетворенности участников процесса и разработана дорожная карта по реализации мероприятий, позволяющих улучшить условия оказания лечебно-оздоровительных услуг и условий труда».

Реализация проекта продлится до 30 июня 2025 года, его итогом станет увеличение доли удовлетворенных югорчан качеством санаторно-курортной помощи и условиями труда не менее чем на 5%.