Мы собрали основные рекомендации от психологов, как это сделать корректно и с пользой:

1. Чтобы быть внимательным и активным слушателем, важно использовать короткие фразы, такие как «сочувствую», «очень жаль, что так получилось», «действительно, это печально». Хотя это может звучать банально, такие слова показывают, что вы сопереживаете и разделяете чувства собеседника.
2. Спросите, нужна ли помощь. Понимая, что человек в стрессе не всегда может сразу сказать, какая помощь ему нужна, предложите свою поддержку и дайте понять, что вы всегда готовы помочь в меру своих возможностей.
3. Интересуйтесь, как человек себя чувствует. В случае длительных эмоциональных переживаний лучше спросить «как ты?», чем «ты в порядке?», так как сам факт переживаний уже говорит о том, что человек не в порядке. Если он готов к более длительному разговору, можно спросить «как ты справляешься с этим?» Если нет, не стоит навязываться.
4. Когда нечего сказать по существу, можно выразить поддержку фразой «я даже не знаю, что сказать, мне очень жаль, представить не могу, как тебе сложно сейчас». Часто достаточно просто быть рядом.
5. Регулярно проявляйте внимание к проблемам человека, особенно если ситуация затянулась во времени, например, при длительной болезни или депрессии.

Важно помнить, что поддержка может принимать разные формы и каждый человек уникален в своих потребностях. Поддержка- это не только действия, но и искреннее участие в жизни другого человека

Источник